水上巴士票务管理系统采购需求清单

水上巴士票务管理系统采购需求清单，涵盖了从售票、检票到后台管理的各个方面。

一、用户端功能

1. 小程序功能

信息展示：需展示景区介绍、公告、活动等图文信息，方便用户获取相关信息。

小程序售票：用户可通过小程序直接选择产品和场次购票，购票成功后通过短信发送验票二维码。

支付接口对接：需与支付宝和微信支付等主流支付平台对接，支持便捷支付。

检票核验和退票：用户可查询订单检票状态，并对未检票订单申请退票，票款原路返回。

申请开发票：用户完成检票后可通过小程序向平台申请开发票。

2. 自助购票系统

自助机售票：通过自助机进行下单购票。

自助机取票：用户可通过手机号或其他订单凭证换取纸质票或短信发送验票二维码。

支付接口对接：自助机需对接多种支付接口。

身份证识别对接：购票时可刷身份证直接填入身份信息，提升购票效率。

自助机打印：购票或取票后需对接打印机，自动打印票据。

二、检票端功能

1. 闸机对接

二维码检票对接：已购票用户可通过二维码验票过闸。

身份证检票对接：实名购票用户可通过身份证验票过闸。

2. 安卓APP核销

核销功能：一线人员使用的核销功能，支持通过动态二维码和纸质票验票登船。

三、分销平台对接

1. OTA平台对接

抖音分销：通过接口对接抖音分销平台，接口根据实际情况进行调整开发。

美团分销：通过接口对接美团分销平台，支持灵活配置。

携程分销：通过接口对接携程分销平台，满足不同需求。

其他分销接口：支持其他平台的对接，需根据实际情况进行调试开发。

2. 分销端管理

旅行社管理：维护旅行社信息，控制可售产品权限。

分销账号管理：管理分销平台的账号和权限。

订单管理：支持产品售票、退票，能够查询和导出订单列表。

预存款管理：支持为旅行社录入预存款，逐笔扣除。

报表统计：分销商可查看数据报表，便于与财务对账结算。

四、后台管理功能

1. 票务管理

排班管理：根据业务要求制定具体需求方案。

订单管理：处理售票明细、下单收银、特殊退票和未检退票等。

报表管理：生成财务统计表、单船收入表、业绩统计表等，支持多维度查询。

2. 航时管理

导乘航时：对导乘航时进行汇总。

船员航时：根据业务规则统计船员的工作时间。

3. 客户管理

客户类型管理：结合收入、支出客户进行合并管理。

客户信息管理：对客户进行新老客户标记及提成比例管理。

4. 商品管理

商品类型管理：支持商品的多种价格模型。

包船管理：支持包船产品的独立录入和管理。

5. 员工管理

部门管理：自助管理员工所在部门。

员工管理：记录员工的工作信息及支出数据。

五、硬件需求

自助购票机：采购5台自助购票取票一体机，提升购票和取票效率。

原有系统设备升级：包括自助售票机、闸机等设备的升级与维护。

以上内容根据《关于水上巴士公司票务管理系统采购项目的交易公告》整理编写。